宝達志水町 Houdatsushimizu-town 水と人が奏でるハーモニーのまち宝達志水町 Houdatsushimizu-town 水と人が奏でるハーモニーのまち

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お問い合わせメールのお取り扱いについて

ご利用にあたっての注意点

(1)回答させていただくメール

  • ア 氏名・住所・メールアドレスなどの連絡先とその旨を記入してあるもの。
  •   
  • イ 本町の施策・事業に関する具体的な問い合わせ。
  •   
  • ウ 投稿者が回答を求めているもの及び回答することが適当なもの。
  •   
  • エ その他本町の施策・事業の説明を行うことが適当なもの。

お取り扱いの流れ

  1. お問い合わせメールフォームからお寄せいただいたメールは、情報推進課に送られます。その後、各担当部署へメールを転送させて頂きます。
  2. お問い合わせおよびホームページへのご意見は、メールをいただいてから7日(土・日・祝日をのぞく)以内に、担当部署からお返事を差し上げます。 ただし、7日以内に回答のできないものに関しては、その旨を連絡し、回答がまとまり次第、お返事を差し上げます。
  3. まちづくりレターは、情報推進課で取りまとめて回答いたします。内容により回答まで多少期間を要する場合もありますので、ご了承ください。(お返事は、メールをいただいてから概ね2週間以内とご理解ください。)
  4. お問い合わせやその他などから、まちづくりレター(町政に関するご意見・ご要望)に該当するようなメールが送られた場合は、まちづくりレターと同様の取り扱いとさせていただきます。
  5. お寄せいただいたご質問・ご意見などは、この宝達志水町ウェブサイトにて公開させていただくこともございます。ただし、住所・氏名等の個人情報は掲載いたしません。

(2)参考として扱い、返信をしないメール

  • ア お問い合わせメールフォームで『返信を希望しない』を選択されたメール。
  • イ 投稿者の電子メールアドレスや名前、住所、電話番号等が不明なため、回答が不可能なもの。
  • ウ まちづくりレター、ホームページへのご意見、お問い合わせに該当しないメール。
  • エ その他、町が不適当と判断するもの。

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